客戶在辦公裝修施工階段的注意事項

客戶在辦公裝修施工階段的注意事項

          翰默裝飾在多年的裝飾服務工作中,通過對很多問題的總結,發現有以下幾點是客戶在裝修施工過程中需要引起注意,客戶對這些問題的重視會大大促進施工項目的順利進行
1、  強弱電等等隱蔽工程一定要驗收這類施工特別關鍵,裝修公司在進行此類施工時格外重視監管力度加大,但因其在后期是無法看到的,所以客戶一定要驗收確認,一方面對施工質量是種有力的監督,另一方面,在現場感受強弱電點位是否符合自己使用要求,查找遺漏做到有備無患。

2、  由客戶提供的主材或需客戶確認的材料要早確定、早到位,以免造成工期延誤,我們在施工時肯定對類似項目會提前很長時間就告知客戶,并要求客戶在多長時間內確定、到位,但客戶因忙或覺得這事還有時間,總是長時間不能確定下來,真是不得不停工等著客戶的材料的時候,客戶才后悔沒早些定下來,這種情況時有發生,這點務必注意。
3、  客戶與物業間要處理好關系,因物業與客戶有矛盾或因施工方未做好“鋪墊”造成物業有意刁難使施工受阻的情況時有發生。我們在施工時有嚴格的公司制度要求,尤其是我們每天都在各種大廈里施工,對物業部門的施工要求了如指掌,會非常小心的處理與物業的關系,但如果物業人員因某種原因有意找麻煩時,那就不是嚴格的公司制度和高素質施工人員就能避免的,比如,一個物業管理人員說垃圾放左邊,我們肯定在左邊放好,第二天罰款單就到了,罰款原因是垃圾應該放右邊,等你再問之前的管理人員時他告訴你“我說的就是右邊”,你剛要理論立馬讓你停工,所以,與物業的關系,客戶和施工方一定要相互協作一同處理好避免不必要的麻煩。
4、  施工進度是直接影響到客戶利益的問題,為了能以最快的速度完成項目,翰默裝飾還制定了特有的、針對性很強的施工管理措施,能保質保量的迅速完成施工項目是翰默裝飾的一大特點,但前提是,客戶必須如期履行支款義務。翰默有明確規定,小型工程,工程款到期前三天我方會提醒客戶下一批工程款支付時間,超過合同約定支款期限兩天工程款未到位的,第三天停止施工,我們經歷的客戶中90%以上的客戶均能按約定履行,發生停工的情形很少很少,但因為客戶工作繁忙忽視了支款時間或由于事先沒有安排好導致財務不在或主管出差等情形,造成工程款拖延的現象還是挺多的,客戶純屬無心但也很容易造成不必要的麻煩,我們會最大限度考慮客戶的實際情況,也希望客戶能配合好我們共同最快最好的完成施工項目。
 

2011-10-28   [返回]
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